Politique de livraison
WinProKeys livre les clés numériques par e-mail. Aucun colis physique n’est expédié.
Comment fonctionne la livraison
- Choisissez le produit Windows ou Office adapté.
- Finalisez la commande avec la bonne adresse e-mail.
- Après confirmation du paiement, la clé et les instructions sont envoyées à l’e-mail de commande.
Délai de livraison
- La plupart des commandes sont livrées sous 5 à 15 minutes après confirmation du paiement.
- En période chargée ou en cas de vérification supplémentaire, la livraison peut prendre jusqu’à 1 heure.
Si vous n’avez pas reçu la clé
- Vérifiez les dossiers spam, indésirables, promotions ou mises à jour.
- Confirmez que l’adresse e-mail de commande est correcte.
- Si vous avez créé un compte, consultez les détails de commande.
- Contactez le support avec votre numéro de commande si la clé manque encore.
Besoin d’aide ?
- Pour une question de livraison ou d’activation, contactez-nous par e-mail ou chat en indiquant votre numéro de commande.
