Politica di rimborso e sostituzione
WinProKeys vende chiavi digitali. L’idoneità dipende dal fatto che la chiave sia stata visualizzata, usata, attivata o verificata.
Casi che possono essere esaminati
- Le chiavi non visualizzate e non usate possono essere inviate al supporto per verifica.
- Se un problema di attivazione è confermato e il supporto non può risolverlo, può essere offerta sostituzione o rimborso secondo la politica del sito.
- Per un acquisto duplicato, contattaci con entrambi i numeri d’ordine.
- Se la consegna non arriva dopo il tempo normale, contatta il supporto.
Normalmente non rimborsabile
- Chiavi già visualizzate, usate o attivate.
- Ripensamenti dopo la visualizzazione o attivazione della chiave.
- Problemi causati da edizione errata, dispositivo non compatibile, cambio hardware, software di terze parti o errore utente.
Come chiedere aiuto
- Contattaci dalla pagina Contact Us o via email a [email protected].
- Indica numero d’ordine, prodotto e messaggio esatto di attivazione o consegna.
- Se il caso è coperto e non risolvibile, il supporto spiegherà sostituzione o rimborso.
